網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)從互聯(lián)網(wǎng)誕生起開始,已經(jīng)發(fā)展了十幾二十多年,如今已經(jīng)進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代,經(jīng)過2018年殘酷的洗禮后,剩下來的網(wǎng)站建設(shè)公司越來越少,網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)已經(jīng)算是非常成熟,就像如今的汽油車技術(shù)一樣,基本已成熟。那么在如今到來的2019年,網(wǎng)站建設(shè)公司應(yīng)該如何運作才能在2019年活的更好,下面方維網(wǎng)絡(luò)僅說說自己的觀點,不代表所有公司,希望給大家一個參考。
一、市場已成熟,已經(jīng)到了拼硬實力的時候了,那么,什么是網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)的硬實力呢?
方維網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為:設(shè)計能力、技術(shù)水平、服務(wù)觀念這三個就是建站行業(yè)的硬實力。三者缺一不可,因為一個優(yōu)秀的網(wǎng)站,需要好的設(shè)計、好的程序、好的服務(wù)。
不管是企業(yè)網(wǎng)站、旅游網(wǎng)站、外貿(mào)網(wǎng)站、商城系統(tǒng)還是平臺門戶網(wǎng)站,都需要一個良好的設(shè)計界面,這個界面用戶喜歡,最好能夠觸動用戶,讓用戶記住。同時技術(shù)能夠保證網(wǎng)站能夠順暢運行,沒有安全問題。
那為什么還需要良好的服務(wù)呢?其實好的設(shè)計、好的技術(shù)也算是好的服務(wù)的一部分,除次之外,還包括 跟客戶的溝通上,能夠迅速回應(yīng)客戶,迅速解決客戶的疑問和問題,能夠盡量減少客戶的工作,讓客戶省心,讓定制出來的網(wǎng)站符合客戶的想法。根據(jù)多年經(jīng)驗,這其實是非常重要的。很多公司經(jīng)常把問題丟給客戶,沒有給客戶一些建議,作為一個設(shè)計師,最后變成客戶教設(shè)計師設(shè)計,實在是一個笑話,還有就是做好的網(wǎng)站,漏洞百出,有很多最基本的錯誤,最后讓客戶去一個個測試,把客戶當(dāng)作測試員,實在非常不應(yīng)該。方維網(wǎng)絡(luò)很早就意識到這點,所以公司內(nèi)部就制定了一系列措施,如要求嚴(yán)格的內(nèi)部質(zhì)檢、響應(yīng)客戶的速度等等,保障服務(wù)做好,讓客戶滿意。
二、移動時代已到來,網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)應(yīng)不斷更新
方維網(wǎng)絡(luò)近年就發(fā)現(xiàn),越來越多的客戶開始主要做手機(jī)微網(wǎng)站和小程序,甚至有些客戶都不做電腦端,這就是用戶需求的改變,作為一個網(wǎng)站建設(shè)外包公司,應(yīng)該隨著客戶需求的改變從而調(diào)整自己技術(shù)研發(fā)的側(cè)重點。所以在2018年我們做的大部分網(wǎng)站是移動端和小程序,機(jī)會總是留給有準(zhǔn)備的人,也讓我們能夠生存下去的一個原因。
三、留住人才
不知道大家有沒有發(fā)現(xiàn),不管是設(shè)計、技術(shù)、服務(wù),都是人在起作用,靠的還是人,一個網(wǎng)站建設(shè)公司有多優(yōu)秀,主要還是看公司有多少優(yōu)秀的設(shè)計師、程序員、工程師、項目經(jīng)理等,留住人才最基本的就是提高待遇,作為公司,提高待遇的前提是公司能夠賺錢,公司簽的項目有一定的利潤,如果為了存活,用遠(yuǎn)低于行業(yè)水平的價格獲得項目,這種是不長久的,也是不能為客戶提供好的服務(wù),從公司、客戶、員工來說,都是不好的,公司沒賺錢,待遇不好,優(yōu)秀的員工離職,公司倒閉,客戶的項目后期沒人維護(hù),陷入死循環(huán)中。還把行業(yè)搞得烏煙瘴氣,實在是不應(yīng)該。
以上觀點,僅供參考,在2019年新春之際,獻(xiàn)給客戶、同行,還有我們自己,希望方維網(wǎng)絡(luò)在2019年能夠在設(shè)計、技術(shù)、服務(wù)三者上做的更好,為客戶提供更好的服務(wù),從而為客戶創(chuàng)造更大的價值。
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