在于善潤珠寶網(wǎng)絡(luò)商城長期接觸的過程中,方維網(wǎng)絡(luò)提供了比較好的方案策劃、設(shè)計初稿和售后服務(wù)提供。經(jīng)過多輪篩選方維網(wǎng)絡(luò)脫穎而出而出,確定合作關(guān)系。
善潤-善之所至,乃水之至純,至凈,至潤。夫若美玉,晶瑩潤澤,垂之如墜。
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后臺功能(重點):
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管理權(quán)限分配,區(qū)分部門(角色),具體到個人的行為管理。
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訂單(包括:商品信息、物流信息(注:收貨人信息加密)、會員信息、貨款信息、貨運信息、跟蹤客服信息、處理日志信息)支持修改價格(減,折扣)、地址等
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訂單支持:商品清單、快遞單據(jù)套打(模版可自主調(diào)整、增加)。
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允許客服下訂單(幫客戶下訂單,如電話訂購)
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允許后臺添加會員資料(如:電話訂購客戶),注意區(qū)分新、老會員,主要體現(xiàn)在10積分贈送上。
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數(shù)據(jù)庫:備份+下載
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后臺操作日志
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后臺訂單統(tǒng)計(重要,統(tǒng)計至少包括安年、月、日、定單狀態(tài)、客服人員、付款方式等綜合統(tǒng)計)
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各類信息通知(方式:手機短息、郵箱),如下列情況等
a、訂單生成、支付成功、發(fā)貨、訂單完成等自動發(fā)送通知
b、會員注冊,帳戶信息變動等自動發(fā)送通知
c、商城搞活動可以給全部或特定的會員發(fā)郵件
……
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會員積分管理,包括增加、減等操作
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首屏包括:新訂單提醒、建議、投訴等信息提示。
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企業(yè)信息:
具有完善后臺管理功能,管理員可修改和自定義與企業(yè)相關(guān)的各項基礎(chǔ)信息。如公司簡介、企業(yè)文化、加入我們、員工活動、企業(yè)資質(zhì)、購物指南、售后服務(wù)、隱私聲明等等對應(yīng)欄目以及更多的子欄目的管理功能,讓您隨心所欲更新網(wǎng)站信息。在頁面設(shè)計上支持文字、圖片、視頻等,使善潤珠寶為更多客戶所熟悉、信賴。
(特別注意:需要設(shè)計師獨立設(shè)計,注重品牌形象)
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信息發(fā)布:
本系統(tǒng)是將網(wǎng)頁上某些需要經(jīng)常變動的一些信息如最新資訊、公司動態(tài)、促銷信息、會員公告、最新活動等,通過簡單的操作發(fā)布到網(wǎng)站上的一套系統(tǒng),方便及時對網(wǎng)站進行更新與維護,時時保持網(wǎng)站的活力。在這里特意說明一下,資訊文章應(yīng)該對內(nèi)容過長的文章有一個很好的處理方案,避免超字段容量后無法插入的現(xiàn)象。
(特別注意:綜合小型門戶資訊平臺,需要注意用戶體驗和分享互動功能。)
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商品:
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支持批量編輯、上傳、修改等(包括圖片管理)
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支持商品自動庫存管理、積分、多種價格(市場價、銷售價、促銷價等)、標(biāo)簽、長短標(biāo)題,以及維護優(yōu)化等設(shè)置
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支持商品無限級目錄分類,分類帶維護(標(biāo)題、key、描述、搜索值、重定義URL等),同時商品可設(shè)同屬多類,前臺分類(包括父系分類也可以點擊)分可進行多條件精準(zhǔn)篩選(篩選條件由后臺自主配置,模式為:N+3,N+6,N+8等)、多種排序方式。
如圖(參考)

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支持商品屬性自主增刪除,同時要求前臺可以以新增屬性進行多條件精準(zhǔn)確篩選。
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前臺搜索(自動記錄搜索關(guān)鍵詞)時關(guān)鍵字LIKE至少匹配商品標(biāo)題、標(biāo)簽、搜索值(分類)三個字段。
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商品支持包括商城首頁、主題頁以及部分內(nèi)頁(如:資訊頁、購物車頁面等)等區(qū)域板塊櫥窗推薦設(shè)置(特價、精品、最新、相似等)。
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商品支持相關(guān)商品、商品搭配(促銷)銷售、套件(可折售)等設(shè)置
款式: 不限、手鐲、掛件、戒指、項鏈、手鏈、手玩擺件、配件、贈品
種水:不限、龍石種 | 玻璃種 | 冰種 | 冰糯種 | 糯種 | 其他種地
顏色:不限、帝王綠 | 祖母綠 | 濃陽綠 | 正陽綠 | 紅黃紫 | 艷翠綠 | 淺綠 | 其它色
價格:不限、
手鐲:
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口徑:不限、
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條形:不限、方條、圓條、扁口
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鐲形:不限、貴妃鐲、普通
掛件:
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題材:不限、觀音、佛、貔貅、關(guān)公、財神、生肖、人物、動物、花草
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鑲嵌:不限、無鑲嵌、18K白金、18K玫瑰金、924銀、99純金
戒指:
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款式:不限、男款、女款
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鑲嵌:不限、無鑲嵌、18K白金、18K玫瑰金、924銀、99純金
項鏈:
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鑲嵌:不限、無鑲嵌、18K白金、18K玫瑰金、924銀、99純金
手鏈:
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手玩擺件:
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用途:不限、手玩、擺設(shè)
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網(wǎng)站會員
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支持自動升級(以積分多少為準(zhǔn)),會員部分隱私加密處理。
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會員等級可設(shè)置等級升級系數(shù)、積分系數(shù)、折扣率等
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會員編號采用系統(tǒng)自動生成方式,編號組成別處說明。
會員基本信息:會員編號、會員狀態(tài)(激活與未激活)、昵稱、姓名、性別、固定電話、Email、手機、實體會員卡卡號、地址(地址:?。校h(鎮(zhèn))+街道)、收入水平(下拉)、職業(yè)(下拉)、密保問題、密保答案等
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會員中心功能至少包括以下幾點:
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基本信息完善、修改等
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重設(shè)密碼:
i、 直接修改
ii、郵箱重設(shè),必須用會員中心資料已綁定的郵箱。
iii、回答密保問題重設(shè)
iiii、手機重設(shè),必須先綁定
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商品收藏夾
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積分日志(增加、使用等積會變動信息)

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收貨地址管理,下單時可以直接選擇,最多保存5條(填寫訂單物流時可選直接保持,也可以本頁新增)。
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訂單管理
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支付日志
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留言管理,包括商品、資訊等的評論、建議、投訴的內(nèi)容。
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會員類型:
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網(wǎng)絡(luò)會員
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實體會員
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批發(fā)商
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加盟商
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會員等級:
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注冊會員
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金牌會員
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白金會員
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會員編號組成原理說明:
會員ID: 會員類別(1位)+ 省份代碼(2位)+ 年(2位)+ 月(2位)+ 累計數(shù)(5位)
說明:會員ID(如:9 01 08 15 33333),意義是:每類會員每省每年每月可產(chǎn)成100000個。
備注:
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會員類別(具體代碼待確定):如
代碼 |
類型名稱 |
是否為默認(rèn) |
1 |
網(wǎng)絡(luò)會員 |
√ |
2 |
實體會員 |
× |
…… |
…… |
× |
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省份代碼(如: 01代表北京)
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年(如:11 代表 2011年)
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月(如:11 代表 11月)
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累計數(shù)
以33333為起始點,以月為單位累計,累計到99999后,再從00000起計。即每一個月累計數(shù)可從,33333到99999, 再由00000至33332,共100000個。
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另外注意:
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會員ID 與Email、手機、實體會員卡卡號 一一對應(yīng),即要求,每一會員的“會員ID” 、“Email”、“手機”、“實體會員卡卡號”字段信息均唯一。
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會員登陸時可用上“會員ID” 、“Email”、“手機”、“實體會員卡卡號”的任一種信息登陸。
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會員在本站中的所有業(yè)務(wù)均以“會員ID”為索引記錄;
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站點會員支持發(fā)郵件,發(fā)手機信息(能何到最好),激活會員狀態(tài)等。
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會員狀態(tài)(激活與未激活),自主注冊為“激活”狀態(tài),工作人員代為注冊,為“未激活”,首次使用必須先激活(可用Email或手機激活,視所留信息選擇方式);激活后要求會員修改密碼并進一步完善資料。
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每一個會員均有積分(至少注冊即送10分),應(yīng)有“積分日志”顯示積會詳細(xì)
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商城積分:
獲取規(guī)則:
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在善潤新注冊的會員,立即贈送積分10分。
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每消費20元人民幣積1分,積分由系統(tǒng)自動算出。
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當(dāng)次購物的積分在訂單產(chǎn)生后立即顯示,新積分暫時處于凍結(jié)狀態(tài),在訂單成功配送后(交易完成)解凍。
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您可以選擇暫時不使用積分,積滿50分,成為金牌會員,1.5倍積分;積滿300分,升級為白金會員,2倍積分。
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成為金牌會員后,即使原有積分完全使用,仍保留金牌會員資格,白金會員亦然。
使用:
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1積分可抵1元人民幣,每消費10元可用1分,在訂購商品過程中根據(jù)積分進行選擇,即可直接抵扣。
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積分使用憑證:二級密碼
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購物
會員在訪問門戶網(wǎng)站時都可以瀏覽各類商品,查看商品詳情,將商品放入購物車。會員可以將喜好的商品和感興趣的商品放入自己的收藏夾中。具體功能包括:
可以直接瀏覽陳列的商品,點擊商品鏈接后,進一步查看商品的詳情。 可以通過分類、商品名稱、關(guān)鍵詞、價格區(qū)間、上市時間等搜索商品。
可以將商品放入自己的購物車,可以選擇“直接購買”,輸入購買數(shù)量,或繼續(xù)購物。默認(rèn)的購物數(shù)量為1。對于在搶購期間沒有庫存的商品,系統(tǒng)應(yīng)發(fā)出必要的提示。
可以將喜好的商品,或感興趣的商品加入到自己的收藏夾中。
單擊商品鏈接時,自動在本地(Cookies)留痕。當(dāng)進入會員中心時,列出最近訪問過的商品,點擊鏈接后,可以查看商品詳情。
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訂單流程:
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商品展示
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購物車
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物流信息(填寫收貨人信息等)
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提交完成
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支付訂單款
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確認(rèn)訂單(或 13、取消)(客服人員)
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確認(rèn)支付(財務(wù))
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配貨(倉庫, 打包)
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已發(fā)貨(即途中)
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客戶簽收
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七天鑒賞期(即“退、換”貨期)
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訂單完成
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支付
在打開支付頁面之前,系統(tǒng)會判斷會員的登錄狀態(tài)。其中:
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匿名顧客:如果是注冊會員,則要求會員輸入賬號和密碼登錄交易平臺。
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登錄會員:要求確認(rèn)收貨方式(快遞和自提)和收貨地址。默認(rèn)取會員個人資料中的地址信息。
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系統(tǒng)自動生成臨時訂單,包括商品名稱、商品數(shù)量、售價金額、付款金額等(商品實售價和運費)。在確認(rèn)交易之前,必須選擇一種支付方式。網(wǎng)上商城提供的支付方式有:
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網(wǎng)上銀行
通過網(wǎng)銀接口進行付款。
通過支付寶接口進行付款。
提示其輸入銀行名稱、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)交易號碼、轉(zhuǎn)賬時間、轉(zhuǎn)賬金額、附言等。并提示其選擇一個轉(zhuǎn)入
賬戶。
提示其輸入郵局名稱、匯款單號、匯款時間、匯款金額、附言等。并提示其選擇一個匯款接收單位
的信息(可電匯或按地址匯款)。
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在確認(rèn)支付之前可以隨時取消交易。一旦對支付作出確認(rèn),則不允許顧客作出任何形式的取消。訂單管理人員對訂單進行審核,根據(jù)訂單要求組織商品、安排配送。對于因特殊原因不能執(zhí)行的訂單,在與客戶協(xié)商后可以取消該訂單。支付的具體功能包括:
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登錄身份驗證
包括已登錄的會員,和未登錄的匿名訪問者。對于未登錄的注冊會員,提供登錄入口,對于公眾,
提供快速注冊入口。
包括收貨方式、到貨要求、收貨地址、收貨人、聯(lián)系電話等。若是注冊會員,則自動填寫提取會員
個人資料中的相關(guān)信息。
至少要選擇一種支付方式??梢酝瑫r選擇兩種支付方式(取決于交易規(guī)則的定義)。
對交易進行確認(rèn),生成正式的訂單。根據(jù)支付方式,調(diào)用第三方軟件(產(chǎn)品)提供商提供的支付服
務(wù)。支付成功與否,均要記錄日志備查。
為了防止惡意刷新和木馬等攻擊,必要時需要考慮在支付時填寫驗證碼。
放棄交易,不保存任何信息。
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物流配送
運費計算方式如下:數(shù)量*重量*區(qū)域*運費基數(shù)。也可根據(jù)實際需求修改規(guī)則。
如沒特殊注明,文章均為方維網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng),轉(zhuǎn)載請注明來自http://zsyzsj.com/news/1990.html